Über Hunkemöller - die Spezialisten wenn's um Dessous geht
Hunkemöller ist ein Bekleidungsunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Zu den wichtigsten Produkten gehören Dessous, Lingerie und weitere Arten von Unterwäsche. Das Unternehmen verfügt über zahlreiche Eigenmarken wie zum Beispiel HKMX, Private Collection und Noir. Derzeit beschäftigt Hunkemöller mehr als 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 23 Ländern auf verschiedenen Kontinenten. Seit 1987 gibt es Hunkemöller auch in Deutschland. Produkte von Hunkemöller können sowohl online, in eigenen Filialen sowie in Kaufhäusern und Fachgeschäften erworben werden.
Wie funktioniert Hunkemöller?
Produkte von Hunkemöller findest du an verschiedenen Orten – online und auch offline. Hunkemöller betreibt eigene Filialen in vielen Städten. Zudem führen viele Kaufhäuser und auch Fachgeschäfte die Produkte des Herstellers. Neben BHs, Dessous, Slips und Nachtwäsche bietet Hunkemöller auch Bademode, Strümpfe und Accessoires an. Auch spezielle Sportunterwäsche kannst du hier finden.
Für den bequemen Einkauf von zuhause aus kannst du ganz einfach den Onlineshop von Hunkemöller besuchen. Besonders komfortabel ist die Nutzung der Hunkemöller-App für dein Smartphone oder dein Tablet, die sowohl für iOS als auch für Android angeboten wird. Der Online-Einkauf hat einige Vorteile: So erhältst du Zugriff auf das komplette Sortiment und kannst außerdem ganz einfach den von dir gewünschten Gutscheincode einsetzen. Eine Auswahl der aktuellsten Gutscheine findest du regelmäßig hier bei uns.
Welches sind die beliebtesten Hunkemöller Gutscheine?
Bei Hunkemöller gibt es Gutscheine für unterschiedliche Produkte und Produktkategorien. Je nach Gutschein erhältst du entweder einen prozentualen Rabatt, oder es wird ein fester Betrag vom Einkaufswert abgezogen. Die Gutscheine von Hunkemöller gehören normalerweise zu einer der folgenden Kategorien:
- Prozentuale Ersparnis auf ausgewählte Artikel
- Prozentuale Ersparnis auf alle Artikel
- Fester Rabattbetrag für bestimmte Produktkategorien wie zum Beispiel BHs
- Fester Rabattbetrag auf das komplette Sortiment
Besonders beliebt sind aktuell die folgenden Gutscheine:
- 15 % auf alle Artikel
- 5 € Rabatt auf alles
- 50 % Ersparnis auf das zweite Top beim Kauf von zwei Tops
Das Angebot verfügbarer Gutscheine wechselt regelmäßig. Schaue daher am besten immer mal wieder bei uns vorbei und sieh nach, welche Gutscheine gerade verfügbar sind.
So ist die Website von Hunkemöller aufgebaut
Die Website von Hunkemöller bietet dir in übersichtlicher Weise Zugriff auf das komplette Sortiment. Du erreichst die Produktkategorien über das Hauptmenü.
Du kannst dort die folgenden Kategorien aufrufen:
- Neuheiten
- BHs
- Dessous
- Slips
- Nachtwäsche
- Private
- Bademode
- Sport
- Strümpfe
- Accessoires
Jede Produktkategorie verfügt über weitere Menüpunkte, die dich ganz einfach zu deiner gewünschten Produktgruppe führen. Unterstützend kannst du auch die Suchfunktion verwenden. Dort kannst du beispielsweise nach einem bestimmten Produkt oder auch nach ergänzenden Informationen suchen, etwa, wenn du dich über die Versandmöglichkeiten informieren möchtest. Als zusätzlichen Service findest du auf der Website zahlreiche Tipps, zum Beispiel dazu, wie du die perfekte BH-Größe auswählst oder wie du deine Lingerie waschen musst. Überzeuge dich selbst vom überragenden Kundenservice!
Unterschied zwischen Rabattcodes und Geschenkkarten
Hunkemöller bietet neben Rabattcodes bzw. Rabattgutscheinen auch die sogenannte Lingerie-Karte an. Dabei handelt es sich um einen Geschenkgutschein. Die Lingerie-Karte kannst du im Wert eines beliebigen Betrags erwerben und sie dann an eine Freundin oder an ein Familienmitglied verschenken. Wichtig: Wenn wir auf dieser Seite von Gutscheinen sprechen, beziehen wir uns damit ausdrücklich auf Rabattgutscheine. Die Lingerie-Karte ist damit nicht gemeint.
Ist es möglich, einen Gutschein auch für eine bereits getätigte Bestellung zu verwenden?
Leider kannst du deinen Gutschein nicht rückwirkend für eine bereits getätigte Bestellung einsetzen.
Was mache ich, wenn gerade kein Gutschein verfügbar ist?
Die Auswahl verfügbarer Gutscheine wechselt täglich. Du findest bei uns normalerweise eine Vielzahl unterschiedlicher Gutscheine mit verschiedenen Einsatzmöglichkeiten. Sollte der für dich passende Gutschein einmal nicht verfügbar sein, schaue am besten in einem oder zwei Tagen nochmals bei uns vorbei.
Kann ich einen Gutschein auch in einer Filiale einlösen?
Die Gutscheine sind nur für den Onlinekauf auf hunkemoller.de verwendbar.
Kann ich bei Hunkemöller auch als Gast bestellen und einen Gutschein nutzen?
Ja, du kannst deine Bestellung aufgeben, ohne dich bei Hunkemöller zu registrieren, und bei deiner Bestellung auch einen Gutschein nutzen. Als registrierter Kunde hast du jedoch zahlreiche Vorteile – wenn du öfter bei Hunkemöller bestellen möchtest, lohnt sich die Überlegung ein Konto anzulegen.
Gibt es Gratisartikel von Hunkemöller?
Hunkemöller bietet dir zahlreiche Vergünstigungen wie zum Beispiel die kostenlose Lieferung in eine Filiale deiner Wahl, ein Gewinnspiel für die Abgabe von Bewertungen oder ein kostenloses Shoppingguthaben, wenn du dich für eine Membercard anmeldest.
Kann ich eine Bestellung bei Hunkemöller stornieren?
Wie bei jedem Onlinekauf hast du die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von deiner Bestellung zurückzutreten. Solltest du deine Bestellung stornieren wollen, solltest du das am besten so früh wie möglich tun, weil deine Lieferung ansonsten schon auf den Weg gebracht wird und du sie zurückschicken musst.
Wende dich im Falle eines Stornierungswunschs am besten an den Kundenservice von Hunkemöller. Die Kontaktmöglichkeiten haben wir dir unten auf dieser Seite zusammengestellt.
Wie kann ich bei Hunkemöller bezahlen?
Bei Hunkemöller kannst du unter den folgenden Bezahlmöglichkeiten wählen:
- Per Rechnung via Klarna
- Per Kreditkarte (Mastercard, Visa oder American Express)
- Per PayPal
- Per Sofortüberweisung
Wie findet der Versand bei Hunkemöller statt?
Je nach Versandart fallen für die Lieferungen von Hunkemöller die folgenden Kosten an:
| Versandart | Versandkosten |
| Heimlieferung | 4,95 Euro |
| Abholung in einer Wunschfiliale | Gratis |
| Abholung an DHL-Packstation | 3,95 Euro |
Bitte beachte, dass ein kostenloser Versand nur in eine Filiale möglich ist.
Rücksendung von Artikeln
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
Du hast die Möglichkeit, deine Lieferung kostenlos in einer Filiale abzugeben. Am nächsten Werktag wird dir der entsprechende Betrag über die von dir verwendete Bezahlmethode erstattet. Falls du in einer Filiale bezahlt hast, erhältst du einen Gutschein.
Du kannst deine Bestellung außerdem kostenlos per DHL zurückschicken. Hunkemöller erstattet dir nicht nur den Wert deiner Lieferung, sondern auch die Versandkosten, welche du für deine Bestellung bezahlen musstest. Wenn du einen anderen Versandservice für deine Rücksendung verwenden möchtest, musst du die Versandkosten selbst bezahlen.
Kontakt mit Hunkemöller aufnehmen
Hunkemöller kannst du über die folgenden Kanäle erreichen:
- Website
- Kontaktformular
- E-Mail: kundenservice_de@hunkemoller.com
- Facebook
- Twitter
- YouTube
- Instagram
Welche weiteren Sparmöglichkeiten gibt es bei Hunkemöller?
Im Onlineshop von Hunkemöller findest du immer wieder spannende Sales, bei denen du viel Geld sparen kannst, wie zum Beispiel den Sexy Sale. Die hier angebotenen Produkte sind bis zu 70 Prozent reduziert. Abhängig von Feiertagen und Saison werden stets neue Salekategorien angeboten.Im Sale kannst du in den verschiedenen Produktkategorien stöbern und dabei genau das passende Schnäppchen finden. Verwende dazu einfach die Produktnavigation in der linken Spalte. Du kannst außerdem nach Preis, Farbe, Kategorie, Kollektion und Größe filtern und so deine neuen Lieblingsartikel bequem bestellen.
Was sind Passion Points?
Beim Onlinekauf oder dem Kauf in einer Filiale bekommst du sogenannte Passion Points gutgeschrieben. Pro einem Euro Einkaufswert erhältst du zehn Passion Points. Sobald du 500 Passion Points erreicht hast, erhältst du ein Einkaufsguthaben von fünf Euro gutgeschrieben. Das entspricht einem Rabatt von zehn Prozent. Weitere Informationen zu den Passion Points von Hunkemöller findest du hier.
Die Hunkemöller Membercard
Mit der Membercard erhältst du weitere attraktive Vorteile:
- Geburtstagsrabatte
- Passion Points und kostenloses Shoppingguthaben
- Memberday Sales
Was ist das Gewinnspiel für Bewertungen?
Wenn du eine Bewertung über einen bei Hunkemöller erworbenen Artikel schreibst, hast du die Chance, einen Einkaufsgutschein im Wert von 50 Euro zu gewinnen. Jeden Monat wird die beste Bewertung des Monats ausgelost. Nach einer Bestellung erhältst du jeweils eine E-Mail mit Informationen dazu, wie du eine Bewertung abgeben kannst.
Alles über Zahlung, Versand und Stornierung
Zahlung
Zahlung
- Kreditkarte
- PayPal
- Rechnung
- Sofortüberweisung
Versand
Versand
- versandkostenfrei bei Abholung in der Filiale
- Standardversand: 4,95 €
- Lieferung an DHL-Packstation: 3,95 €
Stornierung
Stornierung
- kostenlose Retoure
- Retoure innerhalb von 14 Tagen
