FAQ

Allgemeines zu rewardo Gutscheinen

Was sind FUNKE FUN Gutscheine?

Auf der FUNKE FUN Gutscheinseite werden dir tausende geprüfte und aktuelle Gutscheine zur Verfügung gestellt, um in den verschiedensten Onlineshops zu sparen.
Täglich werden mehrere hundert Gutscheine handgeprüft und für dich ausgewählt. Dies geschieht über mehrere sogenannten Affiliate-Netzwerke, also Anbieter, die Shops und Vermittler zusammenbringen. Nutzt du einen unserer Gutscheine über das Affiliate-Prinzip erhalten wir eine Vermittlungsprovision, die uns finanziert und es uns möglich macht, weiterhin Rabatte und lohnende Aktionen für dich zu finden.
Diese Provision erhalten wir, indem du den Link „Zum Shop“ von PC-Magazin nutzt. So erkennt das Affiliate-Netzwerk, dass du über unser Portal geleitet wurdest.

Wie löse ich einen Gutschein oder Gutscheincode ein?

Du erhältst den Gutschein in Form einer Zahlenreihe oder in Kombination mit Zahlen. Vor dem Abschließen der Bestellung gibst du diesen Code in das Gutscheinfeld der Shopseite ein. Um Fehler zu vermeiden kannst du den Gutscheincode auch kopieren.
Während du den Code abrufst, öffnet sich die Shopseite automatisch im Hintergrund, um dich schnell auf deinen gewünschten Onlineshop zu leiten. Der entsprechende Rabatt wird beim Bezahlvorgang vom Kaufpreis abgezogen. Eine Auszahlung des Gutscheins ist ausgeschlossen.

Ist die Verwendung der Gutscheine kostenlos?

Unser Service ist für dich 100% kostenlos. Beachte jedoch, dass bei besonderen Angeboten unter Umständen (Folge-) Kosten anfallen.

Was ist ein exklusiver Gutschein?

Ein exklusiver Gutschein ist ein Rabatt oder Angebot, der nur bei uns verfügbar ist. Dafür versuchen wir mit möglichst vielen Händlern direkt zu verhandeln, um einzigartige Rabatte zu erhalten. Es lohnt sich öfters einen Blick auf die Startseite zu werfen, da täglich neue Gutscheine geprüft werden!

Muss ich mich für die Verwendung von Gutscheinen registrieren?

Nein, du benötigst keine Registrierung. Wir sind der Meinung, dass Onlineshopping unkompliziert und bequem sein sollte.
Es ist jedoch möglich, dass du beim jeweiligen Onlineshop aufgefordert wirst, dich zu registrieren, falls ein sogenannter Gasteinkauf nicht angeboten wird. Weitere Informationen findest du direkt auf der jeweiligen Shopseite von FUNKE FUN.

Was mache ich, wenn ein Gutschein nicht funktioniert?

Wir testen stets die Gutscheine auf Aktualität und Funktionalität – trotzdem kann es sein, dass ein Gutschein nicht akzeptiert wird. Dies kann an uns oder an anderen Gründen liegen.
In diesem Fall erscheint nach Eingabe des Codes eine Fehlermeldung, die dich daraufhin weist, dass der Gutschein nicht gültig ist. Bitte prüfe zuerst das Ablaufdatum sowie die Einlösebedingungen. Hast du alles richtig gemacht, kontaktiere uns, um dies mit dem Händler zu klären. Ein Blick in die gewünschte Gutscheinkategorie wird dir sicherlich gute Alternativen bieten.
Wichtig: Wir erstatten keinen Rabatt, falls der Kauf ohne Gutschein trotz Fehlermeldung fortgeführt wurde!

Kann ich Gutscheine auch in Filialen vor Ort einlösen?

Normalerweise sind die hier angebotenen Gutscheine nur online einlösbar und schließen ein Einlösen vor Ort aus. In den Einlösebedingungen kannst du herausfinden, ob eine Nutzung in Ladengeschäften dennoch möglich ist.

Allgemeines zu Cashback mit rewardo

Was ist eigentlich Cashback?

Der Begriff Cashback kommt aus dem Englischen und bedeutet übersetzt "Geld zurück". Das heißt, dass du bei jedem Einkauf, den du über rewardo tätigst, einen bestimmten prozentualen Anteil deines Netto-Einkaufsbetrages wieder zurückerhältst. Deutlicher wird dies an folgendem Beispiel: Du bestellst bei einem Onlineshop, der 5 % Cashback gewährt. Bei einem Nettowarenwert von 100 Euro bekommst du als 5 Euro Cashback auf deinen Einkauf. Die Voraussetzung dafür ist, dass der Shop den Einkauf bestätigt und du die Ware nicht zurücksendest bzw. dein Kauf widerrufst.

Cashback mit rewardo: Wie funktioniert das?

Unser Cashback-Programm basiert auf Affiliate Marketing. Das bedeutet, dass rewardo den Onlineshops dabei hilft, neue Kunden zu gewinnen und durch das Portal für die Verbreitung der Angebote und Gutscheine sorgt. Wenn du über rewardo in einem Onlineshop einkaufst, bekommen wir dafür einen Geldbetrag vom jeweiligen Onlineshop ausbezahlt. Zu einem großen Teil geben wir diese Provision als Cashback an unsere Kunden weiter.

Wann kann ich mir mein Cashback auszahlen lassen?

Du kannst dir den Geldbetrag von rewardo auszahlen lassen, sobald er vom entsprechenden Onlineshop bestätigt wurde. Die Voraussetzung ist, dass du bereits 10 Euro Cashback auf deinem rewardo-Konto hast. Wichtig zu wissen: Für die Auszahlung benötigen wir ein von dir bestätigtes Konto.

Was ist der Nettowarenwert?

Der Nettowarenwert setzt sich folgendermaßen zusammen: Rechnungsbetrag minus Versandkosten, Mehrwertsteuer und Gutscheine. Auf Expresslieferungen, Gebühren oder Altgeräteentsorgung wird allerdings kein Cashback ausgezahlt.

Ich habe über rewardo bei einem Partnershop bestellt, sehe aber kein Cashback. Warum?

Wenn dir nach deiner Bestellung im Shop kein Cashback gutgeschrieben wurde, kann das folgende Ursachen haben:

  1. Dein verwendeter Browser akzeptiert keine Cookies. Überprüfe zunächst die Cookie-Einstellungen und ändere die Einstellungen bei Bedarf. Deine Berechtigung zum shoppen mit Cashback über rewardo kann nur dann an den Partnershop weitergegeben und erfasst werden, wenn du die Cookies zuvor akzeptiert hast.
  2. Ein Werbeblocker verhindert Zugriff auf die Cashback-URLs.
  3. Du hast ein Produkt bzw. eine Dienstleistung erworben, die kein Bestandteil des Cashback-Programms des Onlineshops ist. Manche Shops koppeln nur bestimmte Angebote mit Cashback. Unsere Redaktion bemüht sich, die Bedingungen für alle Shops immer zu aktualisieren.
Bei technischen Problemen kannst du dich auch gerne an unseren Support wenden.

Was sind erfasste, bestätigte und abgelehnte Cashbacks?

  • Erfasstes Cashback: Wenn der Kauf gerade abgewickelt wird, erhält das Cashback in deinem Benutzerprofil zunächst den Status "in Bearbeitung". Der Status ändert sich dann, wenn die Retourenfrist und deine Zahlung bestätigt sind.
  • Abgelehntes Cashback: Wenn du deine Bestellung retournierst oder nicht komplett bezahlst, wird das Cashback normalerweise vom Onlineshop abgelehnt. In deinem Benutzerprofil kannst du den aktuellen Status sehen.
  • Bestätigtes Cashback: Erscheint dieser Status, hat alles geklappt. Du hast deine Bestellung erhalten, bezahlt und kannst nun dein Cashback bekommen. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass du die Auszahlungsgrenze von 10 Euro erreicht hast.

Warum wird ein Cashback abgelehnt?

Cashback kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, beispielsweise:

  • Die bestellten Produkte wurden zurückgesendet.
  • Die Bestellung konnte nicht geliefert werden.
  • Bei der Übermittlung der Cookies gab es ein technisches Problem.
  • Du hast ggf. einen Gutschein verwendet, der nicht bei rewardo gelistet ist.

Muss ich mein Cashback versteuern?

Falls dein Einkauf steuerrelevant ist, muss auch das Cashback versteuert werden. Dies ist der Fall, wenn du zum Beispiel für deine Firma online einkaufst. Rewardo ermittelt die Cashbacks ohne Mehrwertsteuer.

Welche Vorteile hat Cashback gegenüber anderen Bonusprogrammen?

Bei vielen Bonusprogrammen bekommst du Rabatt- oder Prämienpunkte. Diese sind mit dem Onlineshop oder speziellen Prämien verknüpft. Cashback bietet den Vorteil, dass du das Geld auf jeden Einkauf bar zurückerhältst. Du musst keine weiteren Einkäufe machen, um von einem Rabatt zu profitieren. Du kannst dir das Geld jederzeit auf dein Konto auszahlen lassen, sobald du mindestens 10 Euro Cashback gesammelt hast.

Online-Shopping mit rewardo

Ist die Anmeldung bei rewardo kostenlos?

Die Anmeldung bei rewardo ist absolut unverbindlich und mit keinerlei Kosten verbunden. Das wird auch immer so bleiben!

Wie kann ich mich registrieren?

Zur ersten Registrierung benötigst du nur eine E-Mail-Adresse. Dann kannst du sofort losshoppen und sparen.

Wie bestätige ich mein rewardo-Konto?

Klicke auf den Link in der E-Mail, die du bei deiner Registrierung erhältst.

Wie kann ich mein rewardo-Konto löschen?

Du kannst dein rewardo-Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen lassen. Schicke uns dafür einfach eine E-Mail mit dem Betreff "Konto löschen" und folgenden Daten an support@rewardo.at:

  • E-Mail-Adresse des registrierten Kontos
  • Vor- und Nachname

Wie finanziert sich rewardo?

rewardo erhält für jeden über das Cashback-Portal getätigten Einkauf in einem Onlineshop eine Provision. Von dieser Vergütung behalten wir einen Teil ein, um unsere laufenden Kosten zu decken. Der restliche Betrag wird als Cashback an unsere registrierten Mitglieder ausbezahlt.

Ich finde meine Frage nicht. Was kann ich tun?

Wir stehen dir gerne in allen Fragen rund um das Thema Cashback zur Seite. Schildere uns dein Anliegen gerne über unser Kontaktformular.

Du möchtest uns persönlich kontaktieren?

Du brauchst Hilfe oder möchtest persönlich mit uns Kontakt aufnehmen? Manuel hilft dir gerne weiter.
Montag bis Freitag: 8:00 bis 18:00 Uhr
E-Mail-Adresse: manuel@rewardo.at
Telefon: +41 (0) 71 333 39 29