Wenn Sie Probleme haben, Ihren Gutscheincode einzulösen, gibt es ein paar Gründe, die das Problem verursachen könnten:
- Der häufigste Grund dafür, dass ein Code nicht funktioniert, ist, dass er abgelaufen ist. Überprüfen Sie unbedingt das Ablaufdatum Ihres Codes und versuchen Sie es später noch einmal, wenn es bereits abgelaufen ist.
- Eine andere Möglichkeit ist, dass es Einschränkungen gibt, für welche Produkte oder Kategorien der Code verwendet werden kann. Wenn dies der Fall ist, wird der Rabatt nur auf Artikel angewendet, die unter diese Parameter fallen, wenn Sie den Code verwenden.
- Vergewissern Sie sich schließlich, dass Sie den Code richtig eingeben. Bei Gutscheincodes wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, daher sollten Sie bei der Eingabe in das Feld "Gutscheincode" vorsichtig sein. Ein kleiner Fehler kann einen großen Unterschied machen!
Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Kundendienst, der Ihnen gerne hilft, herauszufinden, was los ist.
