IKEA Gutscheine & Angebote - Januar 2021

Über IKEA

IKEA ist ein Möbel- und Einrichtungskonzern. IKEA wurde im Jahr 1943 vom Schweden Ingvar Kamprad gegründet – allerdings zunächst mit Schwerpunkt auf Konsumgütern. Möbel kamen erst im Jahr 1947 dazu. Der erste IKEA-Katalog erschien 1951. IKEA gehört heute zur niederländischen INGKA Holding B.V. mit Sitz in Delft. Mehr als 200.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten für das Unternehmen. Der Umsatz lag im Jahr 2018 bei 38,8 Milliarden Euro.

Welche Lieferbedingungen bietet IKEA?

Bestellungen bei IKEA werden vom Unternehmen je nach Größe als Paket oder per Spedition versandt. In jedem Fall erhältst du eine Sendungsnummer, sodass du deine Lieferung verfolgen kannst und genau weißt, wann dein Paket ankommt. Die Lieferzeit beträgt zwischen zwei und zehn Tagen. Solltest du es eilig haben, kannst du mit einem kleinen Aufschlag die Expresslieferung nutzen. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Möbel im nächsten IKEA Warenhaus selbst abzuholen. Ungenutzte und neue Waren, die dir nicht gefallen, bringst du innerhalb von 365 Tagen zu IKEA zurück, um dir den Kaufpreis erstatten zu lassen.

Wie kann ich bei IKEA bezahlen?

Das Möbelhaus bietet verschiedene Bezahloptionen an. Bezahle direkt beim Spediteur bzw. Paketdienst oder online per Vorkasse. Im Internet stehen dir die Kreditkarte, PayPal und die IKEA Geschenkkarte zur Verfügung. Holst du deine Waren in einem der über 50 Einrichtungshäuser ab, kannst du auch per EC-Karte zahlen.

Wie löse ich meinen IKEA Gutschein online ein?

Einen IKEA Rabattcode löst du online während des Bestellvorgangs ein. Das entsprechende Feld erscheint, sobald du im Warenkorb deine Postleitzahl angegeben oder die Selbstabholung per Click & Collect ausgewählt hast. Im Möbelhaus hast du ebenfalls die Option, den Gutschein einzulösen. Lege den IKEA Code dazu an der Kasse vor. Die genauen Bedingungen entnimmst du den Infos auf dem Gutschein.

Wie erreiche ich den IKEA Kundenservice?

Wenn du noch weitere Fragen zur Lieferung oder zu deinem IKEA Gutschein hast, erreichst du den Kundenservice telefonisch unter der Nummer 061 92 / 93 99999. Eine E-Mail schreibst du am besten an kontakt.de@ikea.com oder füllst online unter www.frag-ikea.de das Formular aus.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Du kannst einen Rabattcode pro Bestellung verwenden. Den entsprechenden Rabattcode kannst du im Warenkorb eingeben. Bitte befolge dazu die nachfolgenden Schritte: Wähle deine Wunschprodukte aus und lege sie in den Warenkorb. Bist du mit deiner Auswahl fertig, wechsle in den Warenkorb. Du findest das entsprechende Symbol oben rechts auf der Webseite. Im Warenkorb findest du den Link „Rabattcode nutzen“. Klicke darauf, und es öffnet sich ein Feld zur Eingabe deines Rabattcodes. Trage den Rabattcode ein und klicke dann auf den Button „Diesen Rabattcode nutzen“. Der Wert des Rabattcodes wird von deiner Bestellsumme abgezogen. Klicke dann auf „Weiter“. Danach wähle die für dich gewünschte Lieferart und schließe anschließend den Bestellvorgang ab. Übrigens: Du erhältst auch auf der Seite „Zusammenfassung“ die Möglichkeit, einen Couponcode einzugeben.

Kann ich einen IKEA Gutschein mit weiteren Aktionen kombinieren?

Wir empfehlen dir, die Bedingungen deines Gutscheins und der jeweiligen Aktion genau zu studieren. Dort ist normalerweise angegeben, ob die Kombination aus Gutscheincode und Aktion möglich ist oder nicht.

Kann ich mehrere IKEA Gutscheine pro Bestellung einlösen?

Nein, das ist nicht möglich. IKEA weist direkt im Feld zur Eingabe des Gutscheincodes darauf hin, dass pro Einkauf nur ein Gutschein verwendet werden darf.

Was kann ich tun, wenn mein Gutschein nicht funktioniert?

Du hast einen attraktiven Gutschein gefunden, möchtest ihn für deine Bestellung verwenden, aber IKEA nimmt ihn nicht an? Das kann verschiedene Gründe haben. Beachte zunächst, dass Gutscheine stets mit einer Reihe von Bedingungen verbunden sind. Nachfolgend haben wir dir die wichtigsten Kriterien aufgeführt: Gibt es einen Mindestbestellwert? Welches ist der Gültigkeitszeitraum? Gibt es eine Beschränkung auf bestimmte Produkte oder Produktgruppen? Sollte dein Gutschein nicht funktionieren, überprüfe daher am besten die folgenden Punkte: Ist der Gutscheincode noch gültig, oder ist der Gültigkeitszeitraum bereits abgelaufen? Ist der Gutscheincode für das von dir gewählte Produkt einsetzbar? Hast du den für die Verwendung des Gutscheins nötigen Mindestbestellwert erreicht? Stimmt der Gutscheincode? Sollten alle genannten Punkte passen, der Gutscheincode aber dennoch nicht funktionieren, so empfehlen wir dir, dich mit dem IKEA Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Wie ist der Zusammenhang zwischen den Versandkosten und Rabatten?

IKEA bietet in der Regel keine Vergünstigungen beim Versand an. Die Versandkosten bei IKEA sind für größere Artikel vergleichsweise hoch – sparen kannst du beispielsweise, wenn du deine Bestellung per „Click & Collect“ tätigst und sie in einem IKEA Einrichtungshaus deiner Wahl abholst.

Kann ich einen Gutschein nachträglich einlösen, wenn ich ihn bei meiner Bestellung vergessen habe?

Normalerweise muss ein Gutscheincode während der Bestellung eingegeben werden. Bei IKEA hast du dazu zwei Gelegenheiten: Im Warenkorb und nochmals in der Zusammenfassung deiner Bestellung.

Kann ich einen bei IKEA gekauften Artikel zurückgeben?

Ja, das ist problemlos möglich. Bitte beachte, dass du aufgrund der aktuellen Corona-Krise deinen Einkauf nicht in eines der Einrichtungshäuser zurückbringen kannst. Du hast aber die Möglichkeit, die von IKEA angebotene Online-Rücksendung zu nutzen. IKEA räumt dir ein Rückgaberecht für 365 Tage ein.